Binnen de top van uitkeringsinstantie UWV is onenigheid ontstaan over de structureel moeizame digitale dienstverlening van het bedrijf aan werklozen en arbeidsgehandicapten. Een poging om de problemen op te lossen, is daardoor vastgelopen. Dat schrijft nrc.next dinsdag op basis van eigen onderzoek.
“Omdat er verschillen van opvatting zijn tussen de CIO en de directeuren van de divisies heeft de Raad van Bestuur nog geen besluiten genomen”, staat in een interne voortgangsrapportage die in handen is van de krant.
Door de onenigheid in de top is het nu “onduidelijk wat het project nog kan gaan realiseren van de beoogde doelstellingen.”
Het UWV worstelt al jaren met aanhoudende problemen bij sites als werk.nl en mijnuwv, maar ook met de digitale verwerking van gegevens.
Anp
