Sinds dinsdag accepteren printers van HP geen inkt meer van andere, meestal goedkopere, huismerken. Dat melden consumenten op sociale media en aan de NOS.
Concurrent 123inkt.nl heeft in een brief aan klanten laten weten dat HP waarschijnlijk via internet een update naar alle printers heeft gestuurd waardoor ze nu alleen nog op HP-inkt werken. Als cartridges van een huismerk worden gebruikt, meldt het apparaat dat sprake is van een technische storing.
HP wilde tegenover de NOS niet reageren.
Een medewerker van de klantenservice zou echter hebben gezegd dat bij de update dinsdag iets gruwelijk mis zou zijn gegaan.
Anp
